UU87 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng nền tảng, và thông tin từ bên thứ ba khi cần thiết cho mục đích xác minh danh tính.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Số điện thoại, địa chỉ email (tùy chọn), tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều.
- Thông tin xác minh KYC: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân – chỉ thu thập khi bạn đủ điều kiện yêu cầu xác minh nâng cao.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) liên kết với tài khoản UU87. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc Zalo khi liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu tự động được tạo ra:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, thời gian thực hiện.
- Dữ liệu cookie và phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ.
UU87 áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết. Thông tin CCCD/CMND và dữ liệu KYC chỉ được yêu cầu khi bạn muốn rút tiền ở mức cao hoặc nâng cấp hạng thành viên VIP. Phần lớn thành viên có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ UU87 mà không cần cung cấp giấy tờ tùy thân.
UU87 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng UU87.
- Xác minh danh tính và tuân thủ: Kiểm tra độ tuổi (18+), xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý, phòng chống rửa tiền và gian lận.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xử lý báo cáo vi phạm bảo mật.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, tra cứu lịch sử giao dịch và ván chơi khi có khiếu nại.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật. Các thông báo này bắt buộc và không thể tắt vì liên quan trực tiếp đến an toàn tài khoản của bạn.
- Khuyến mãi (có thể từ chối): Thông báo về chương trình thưởng, giải đấu và ưu đãi mới. Bạn có thể tắt loại thông báo này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Dữ liệu hành vi và lịch sử cược của bạn tại UU87 cũng được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm – ví dụ hiển thị các trò chơi bạn thường chơi trên trang chủ hoặc gợi ý chương trình thưởng phù hợp với thói quen chơi. Tính năng này có thể tắt trong cài đặt.
UU87 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại trong bất kỳ trường hợp nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có hợp đồng bảo mật dữ liệu với UU87.
- Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các studio game để xác thực phiên chơi và xử lý kết quả ván bài.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ đám mây có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa trong phạm vi hợp đồng dịch vụ. Họ không có quyền sử dụng dữ liệu này cho mục đích nào khác.
- Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, UU87 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận hoặc rửa tiền, một số thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành theo quy định pháp lý.
Lưu ý: Nếu UU87 tham gia vào bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản nào, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với điều kiện bên đó duy trì chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn. Thành viên sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày nếu tình huống này xảy ra.
UU87 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là những lớp bảo vệ cụ thể đang được áp dụng:
- Mã hóa trong truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ. Chứng chỉ được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
- Mã hóa trong lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng bcrypt – không thể giải mã, kể cả bởi nhân viên UU87. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có quyền hạn cụ thể mới được truy cập từng loại dữ liệu. Quyền truy cập được ghi log đầy đủ và được kiểm tra định kỳ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng liên tục và cảnh báo tức thì khi phát hiện bất thường.
- Kiểm thử xâm nhập: Penetration testing định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Mặc dù UU87 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, UU87 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và trình bày rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước xử lý đang được thực hiện.
UU87 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn | Có Thể Tắt |
|---|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Phiên / 30 ngày | Không (cần thiết để site hoạt động) |
| Phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hiệu suất trang, lỗi kỹ thuật | 90 ngày | Có |
| Tùy chỉnh | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, game yêu thích, bàn thường chơi | 1 năm | Có |
| Bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên | Phiên | Không (cần thiết cho bảo mật) |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc trong phần Cài đặt tài khoản UU87. Tắt cookie phân tích và tùy chỉnh sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ, nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động.
UU87 không sử dụng công nghệ theo dõi bên thứ ba như Facebook Pixel, Google Analytics với tính năng quảng cáo nhắm mục tiêu (remarketing), hay bất kỳ công cụ nào có thể liên kết hành vi của bạn trên UU87 với hoạt động của bạn trên các nền tảng khác.
Dữ liệu cá nhân của bạn được UU87 lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lâu hơn. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản cơ bản: Giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng (nếu không có yêu cầu xóa từ bạn).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý phòng chống rửa tiền, kể cả sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử ván chơi: Giữ 2 năm để phục vụ tra cứu khiếu nại và kiểm toán kết quả game.
- Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Giữ 5 năm theo yêu cầu tuân thủ, sau đó xóa an toàn theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.
- Lịch sử trò chuyện hỗ trợ: Giữ 1 năm để đào tạo nội bộ và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 90 ngày.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa và không có lý do pháp lý nào yêu cầu giữ lại, UU87 sẽ xóa dữ liệu của bạn theo quy trình xóa an toàn được kiểm định, đảm bảo không thể phục hồi lại.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại UU87. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện: